Kaufmännische Angestellte im Bereich Reisevisa (w/m/d) - München in Teilzeit

Permanent employee, Part-time · München

Deine Aufgaben

Auftragseingang: Erfassung und Bearbeitung eingehender Aufträge.
Botschaftsfahrten/Behördengänge: Durchführung von Fahrten zu Botschaften und Behörden sowie Abholung von Visas.
Versand und Rechnungsstellung: Organisation des Versands und Erstellung der dazugehörigen Rechnungen.
Kommunikation mit Antragstellern und Reisenden: Betreuung und Unterstützung von Antragstellern und Reisenden bei ihren Anliegen.
Kundenberatung: Beratung und Betreuung von Kunden bei Fragen und Anliegen.
Eigenständige Recherche: Durchführung eigenständiger Recherchen zu verschiedenen Themen.
Pflege von internen Datenbanken: Aktualisierung und Pflege von Daten in internen Datenbanken.
Dokumentation im Auftragsverwaltungssystem: Erfassung und Dokumentation von Vorgängen im Auftragsverwaltungssystem.

Dein Profil

Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Level) sowie Grundkenntnisse in Englisch (A2-Level)
Selbständiges Arbeiten: Du arbeitest strukturiert und selbständig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
Lösungsorientierte Arbeitsweise: Du findest schnell und effizient Lösungen für auftretende Probleme.

Warum wir?

Vielfältiges und flexibles Arbeitsumfeld.
Eigenverantwortung: Arbeite eigenverantwortlich und selbstständig in einem unterstützenden Umfeld.
Entfaltungsmöglichkeiten: Bringe Dich aktiv ein und entfalte Dein Potenzial.
Teamevents: Freue Dich auf Teamevents und Aktivitäten, die den Zusammenhalt stärken.

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Über uns

Wir sind ein familiengeführter Global Mobility Dienstleister mit Sitz in Berlin, der seit 2011 Privat- und Geschäftskunden bezüglich Einreise- und Visabestimmungen berät, Dokumente prüft, falls erforderlich Legalisierungen Übersetzungen abwickelt und die nötigen Visa einholt. Ergänzt wird unser Portfolio durch die vollständige Abwicklung von EU-Meldungen im Rahmen der EU-Entsenderichtlinie, die Beantragung von A1-Beschenigungen und Sozialversicherungsnachweisen und umfassende Dienstleistungen für langfristige Mitarbeiterentsendungen (In- und Outbound Immigration und Relocation).

Unser persönlicher Serviceansatz wird durch die Kernwerte "Kundennähe", "Flexibilität" und "Zuverlässigkeit" definiert und zeichnet uns aus. Darüber hinaus bieten wir innovative Online- und Schnittstellenlösungen, die intuitive und schlanke Prozesse ermöglichen. Ganz getreu dem Slogan: Wir machen es einfach!

Wir wollen Dir nicht nur einen Arbeitsplatz bieten, sondern auch einen Erlebnisraum schaffen, der Platz für Identifikation, Weiterentwicklung, Spaß an der Arbeit, Flexibilität und Emotionen lässt.

Your mission

Incoming orders: Recording and processing incoming orders.
Embassy trips/visits to authorities: organising trips to embassies and authorities and collecting visas.
Dispatch and invoicing: Organisation of dispatch and preparation of the corresponding invoices.
Communication with applicants and travellers: Assisting and supporting applicants and travellers with their concerns.
Customer counselling: Advising and supporting customers with questions and concerns.
Independent research: Carrying out independent research on various topics.
Maintaining internal databases: Updating and maintaining data in internal databases.
Documentation in the order management system: Recording and documenting processes in the order management system.

Your profile

Fluent written and spoken German (C1 level) and basic knowledge of English (A2 level)
Ability to work independently: You work in a structured and independent manner and maintain an overview even in stressful situations.
Solution-orientated way of working: You find solutions to problems quickly and efficiently.

Why us?

Diverse and flexible working environment.
Personal responsibility: Work independently and autonomously in a supportive environment.
Development opportunities: Get actively involved and realise your potential.
Team events: Look forward to team events and activities that strengthen team spirit.

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About us

We are a family-run global mobility service provider based in Berlin that has been advising private and business clients on entry and visa requirements since 2011, checking documents, handling legalisations and translations where necessary and obtaining the necessary visas.

Our portfolio is complemented by the complete processing of EU notifications under the EU Posting of Workers Directive, the application for A1 certificates and social security certificates and comprehensive services for long-term employee assignments (inbound and outbound immigration and relocation).

Our personal service approach is defined and characterised by the core values of ‘customer proximity’, ‘flexibility’ and ‘reliability’. In addition, we offer innovative online and interface solutions that enable intuitive and streamlined processes. True to our slogan: We simply do it!

We don't just want to offer you a workplace, we also want to create an experience space that leaves room for identification, further development, fun at work, flexibility and emotions.

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We look forward to your application.

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