Kaufmännische Angestellte im Bereich Reisevisa (w/m/d) - Teilzeit, München

Festanstellung, Teilzeit · München

Deine Aufgaben

Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu Visa- und Einreisebestimmungen.
Annahme, Prüfung und strukturierte Bearbeitung von Visaanträgen und Unterlagen.
Kommunikation mit Botschaften, Konsulaten und weiteren Institutionen.
koordination von Terminen sowie Nachverfolgung laufender Anträge.
Sorgfältige Datenerfassung und Dokumentenmanagement.
Durchführung von Botengängen sowie Vertretungstätigkeiten bei Botschaften/Konsulaten als Urlaubsvertretung.

Dein Profil

Freude am Umgang mit Kunden und ein ausgeprägtes Serviceverständnis.
Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
Organisationsstärke und die Fähigkeit, mehrere Vorgänge parallel im Blick zu behalten.
sorgfältiger Umgang mit vertraulichen Dokumenten und personenbezogenen Daten.
Freundliches und professionelles Auftreten.
Sehr gute Deutschkenntnisse (C-1 Level) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen.

Quereinsteiger sind willkommen. Besonders geeignet sind Bewerber mit Hintergrund in:

Kaufmännischen Ausbildungen (z. B. Büromanagement, Tourismus, Verwaltung, Groß- und Außenhandel).
Kundenservice, Touristik oder Travel Management.
Hotellerie, Empfang oder Front Office.
Relocation Services.
Sachbearbeitung im Büro-, Verwaltungs- oder Dienstleistungsumfeld.
Rechtsanwalts-, Notar- oder Verwaltungsfachangestellte.

Warum wir?

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt.
Gründliche Einarbeitung in alle visa- und konsularbezogenen Abläufe.
Ein kollegiales Team in einem spezialisierten Dienstleistungsumfeld.
Eigenverantwortliches Arbeiten mit klaren Prozessen.
Langfristige Perspektive in einem wachsenden Servicebereich.
Wir geben Informationen über die Gehaltsspanne vor dem Vorstellungsgespräch bekannt.

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Über uns

Wir sind ein familiengeführter Global Mobility Dienstleister mit Sitz in Berlin, der seit 2011 Privat- und Geschäftskunden bezüglich Einreise- und Visabestimmungen berät, Dokumente prüft, falls erforderlich Legalisierungen Übersetzungen abwickelt und die nötigen Visa einholt. Ergänzt wird unser Portfolio durch die vollständige Abwicklung von EU-Meldungen im Rahmen der EU-Entsenderichtlinie, die Beantragung von A1-Beschenigungen und Sozialversicherungsnachweisen und umfassende Dienstleistungen für langfristige Mitarbeiterentsendungen (In- und Outbound Immigration und Relocation).

Unser persönlicher Serviceansatz wird durch die Kernwerte "Kundennähe", "Flexibilität" und "Zuverlässigkeit" definiert und zeichnet uns aus. Darüber hinaus bieten wir innovative Online- und Schnittstellenlösungen, die intuitive und schlanke Prozesse ermöglichen. Ganz getreu dem Slogan: Wir machen es einfach!

Wir wollen Dir nicht nur einen Arbeitsplatz bieten, sondern auch einen Erlebnisraum schaffen, der Platz für Identifikation, Weiterentwicklung, Spaß an der Arbeit, Flexibilität und Emotionen lässt.

Your mission

Incoming orders: Recording and processing incoming orders.
Embassy trips/visits to authorities: organising trips to embassies and authorities and collecting visas.
Dispatch and invoicing: Organisation of dispatch and preparation of the corresponding invoices.
Communication with applicants and travellers: Assisting and supporting applicants and travellers with their concerns.
Customer counselling: Advising and supporting customers with questions and concerns.
Independent research: Carrying out independent research on various topics.
Maintaining internal databases: Updating and maintaining data in internal databases.
Documentation in the order management system: Recording and documenting processes in the order management system.

Your profile

Fluent written and spoken German (C1 level) and basic knowledge of English (A2 level)
Ability to work independently: You work in a structured and independent manner and maintain an overview even in stressful situations.
Solution-orientated way of working: You find solutions to problems quickly and efficiently.

Why us?

Diverse and flexible working environment.
Personal responsibility: Work independently and autonomously in a supportive environment.
Development opportunities: Get actively involved and realise your potential.
Team events: Look forward to team events and activities that strengthen team spirit.

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About us

We are a family-run global mobility service provider based in Berlin that has been advising private and business clients on entry and visa requirements since 2011, checking documents, handling legalisations and translations where necessary and obtaining the necessary visas.

Our portfolio is complemented by the complete processing of EU notifications under the EU Posting of Workers Directive, the application for A1 certificates and social security certificates and comprehensive services for long-term employee assignments (inbound and outbound immigration and relocation).

Our personal service approach is defined and characterised by the core values of ‘customer proximity’, ‘flexibility’ and ‘reliability’. In addition, we offer innovative online and interface solutions that enable intuitive and streamlined processes. True to our slogan: We simply do it!

We don't just want to offer you a workplace, we also want to create an experience space that leaves room for identification, further development, fun at work, flexibility and emotions.

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Wir freuen uns auf Dich!

Wir freuen uns über Dein Interesse an der visumPOINT GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per Email an jobs@visumpoint.com.