Deine Aufgaben

• Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu Visa- und Einreisebestimmungen.
• Annahme, Prüfung und strukturierte Bearbeitung von Visaanträgen und Unterlagen.
• Kommunikation mit Botschaften, Konsulaten und weiteren Institutionen.
• koordination von Terminen sowie Nachverfolgung laufender Anträge.
• Sorgfältige Datenerfassung und Dokumentenmanagement.
• Durchführung von Botengängen sowie Vertretungstätigkeiten bei Botschaften/Konsulaten als Urlaubsvertretung.

Dein Profil

• Freude am Umgang mit Kunden und ein ausgeprägtes Serviceverständnis.
• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Organisationsstärke und die Fähigkeit, mehrere Vorgänge parallel im Blick zu behalten.
• sorgfältiger Umgang mit vertraulichen Dokumenten und personenbezogenen Daten.
• Freundliches und professionelles Auftreten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C-1 Level) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen.
• Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist zwingend erforderlich für Botengänge und Vertretungseinsätze bei Botschaften und Konsulaten.

Quereinsteiger sind willkommen. Besonders geeignet sind Bewerber mit Hintergrund in:

• Kaufmännischen Ausbildungen (z. B. Büromanagement, Tourismus, Verwaltung, Groß- und Außenhandel).
• Kundenservice, Touristik oder Travel Management.
• Hotellerie, Empfang oder Front Office.
• Relocation Services.
• Sachbearbeitung im Büro-, Verwaltungs- oder Dienstleistungsumfeld.
• Rechtsanwalts-, Notar- oder Verwaltungsfachangestellte.
  

Warum wir?

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt.
• Gründliche Einarbeitung in alle visa- und konsularbezogenen Abläufe.
• Ein kollegiales Team in einem spezialisierten Dienstleistungsumfeld.
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit klaren Prozessen.
• Langfristige Perspektive in einem wachsenden Servicebereich.
• Wir geben Informationen über die Gehaltsspanne vor dem Vorstellungsgespräch bekannt.

Über uns

Wir sind ein familiengeführter Global Mobility Dienstleister mit Sitz in Berlin, der seit 2011 Privat- und Geschäftskunden bezüglich Einreise- und Visabestimmungen berät, Dokumente prüft, falls erforderlich Legalisierungen Übersetzungen abwickelt und die nötigen Visa einholt. Ergänzt wird unser Portfolio durch die vollständige Abwicklung von EU-Meldungen im Rahmen der EU-Entsenderichtlinie, die Beantragung von A1-Beschenigungen und Sozialversicherungsnachweisen und umfassende Dienstleistungen für langfristige Mitarbeiterentsendungen (In- und Outbound Immigration und Relocation).  
  
Unser persönlicher Serviceansatz wird durch die Kernwerte "Kundennähe", "Flexibilität" und "Zuverlässigkeit" definiert und zeichnet uns aus. Darüber hinaus bieten wir innovative Online- und Schnittstellenlösungen, die intuitive und schlanke Prozesse ermöglichen. Ganz getreu dem Slogan: Wir machen es einfach!  

Wir wollen Dir nicht nur einen Arbeitsplatz bieten, sondern auch einen Erlebnisraum schaffen, der Platz für Identifikation, Weiterentwicklung, Spaß an der Arbeit, Flexibilität und Emotionen lässt.